FAQ – Seulement en Detail

FAQ

Größe & Passform

Wir bieten unsere Kragen in einer Einheitsgröße an. Diese Größe ist für eigentlich alle Kunden geeignet. Wir betrachten unsere Kragen als modisches Accessoire, sodass sie offen, geschlossen, über oder unter einem Pullover, Kleid oder wie auch immer Sie es tragen möchten getragen werden können. Die Kragenöffnung ist ca. 19cm breit.

Waschen & Pflegen

Wir empfehlen, unsere Kragen in einem  Sensitiv-Programm bei 30 ° C zu waschen. Befolgen Sie für unsere Sondereditionen mit Dekorationen wie Stickereien, Kristallen oder Ähnlichem die spezifischen Waschanweisungen auf dem Pflegeetikett Ihres Produkts. 

Aufträge

Um eine Bestellung in unserem Online-Shop unter seulementendetail.com aufzugeben, navigieren Sie zu dem Produkt, das Sie bestellen möchten (möglicherweise finden Sie alle Produkte Hier), wählen Sie die Farbe für den Fall, dass mehrere Farben vorhanden sind, und passen Sie die Anzahl an, wenn Sie mehr als einen kaufen möchten. Klicken Sie auf "Zum Warenkorb hinzufügen". Sie können dann weiter einkaufen oder zur Kasse gehen. Sie können jederzeit in Ihren Warenkorb gehen, indem Sie auf das kleine Symbol oben rechts auf der Seite klicken (so sieht es aus) ). Befolgen Sie an der Kasse die Anweisungen des Systems, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Zahlung

Alles der Reihe nach. Ihre Zahlung ist absolut sicher. Wir verwenden ein Shop-System von Shopify, das vollständig PCI-komplementär ist und die neuesten Sicherheitsmaßnahmen verwendet, einschließlich 3D-Validierung und erweiterter Betrugserkennung, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungen immer sicher sind!
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Bei Seulement en Detail akzeptieren wir alle Bürgermeister-Kreditkarten wie American Express, Mastercard und Visa. Darüber hinaus erlauben wir Zahlungen über Paypal, Klarna und ApplePay.

Versand

In der folgenden Tabelle sind Lieferländer, Lieferzeiten und Preise aufgeführt. Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für alle Sendungen gelten.

Bestellungen, die vor 13 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Werktag versandt. Bestellungen, die später eingehen, werden am folgenden Werktag versandt, außer an deutschen Feiertagen. Lieferzeiten sind Schätzungen und sollten als Richtlinie verwendet werden.

Land Vorlaufzeit Kosten Kostenloser Versand von
Deutschland 1-2 Tage 4,50 € 100 €
EU 4-5 Tage 7,50 € 100 €
Rest der Welt 5-10 Tage 12,00 € 150 €


In Deutschland versenden wir Ihre Bestellungen per DHL oder DPD. In der EU versenden wir per DHL und in den Rest der Welt versenden wir per DHL oder UPS.

Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, wenn Ihre Bestellung aus unserem Lager versandt wurde. Diese E-Mail enthält einen Tracking-Link, über den Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen können.
Bitte beachten Sie, dass es ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, bis zu 24 Stunden dauern kann, bis der Link aktiv ist.

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